Mentions légales & politique de confidentialité des données personnelles

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Éditeur du site

S.A.S Hydropolis au capital de 1 200 000 €
Siège social :  77 Route de Lyon, 84000 AVIGNON, France
RCS Avignon  93841 SIRET 38005101100027
Tel : 04 90 80 04 80
Adresse e-mail : contact@hydropolis.fr
N° individuel d’identification à la TVA intracommunautaire : FR10380051011

Directeur de la publication : Yann BRIGNOLLES.

Hébergement : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Protections des données

Responsable de traitement : la société Hydropolis, société par actions simplifiée au capital de 1 200 000 euros, dont le siège social est situé au 77 Route de Lyon, 84000 Avignon et immatriculée au RCS d’Avignon sous le numéro 380 051 011.

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel vous concernant par l’intermédiaire de notre site Internet, de nos showrooms ou de notre service commercial.

1. Les données que nous collectons sont, selon les cas :

• Vos prénom et nom ;
• Votre adresse email ;
• Votre adresse de facturation et/ou de livraison ;
• Votre numéro de téléphone ;
• L’adresse IP de l’ordinateur depuis lequel vous vous connectez au site Internet de Quincaillerie Aixoise.

2. Nous pouvons collecter vos données personnelles de plusieurs manières :

• Dans le cadre de la création, en ligne ou par l’intermédiaire de notre service commercial, de votre compte client ;
• Dans le cadre de votre passation de commande ;
• Quand vous contactez le service client, notamment pour une réclamation ;
• Dans le cadre de votre navigation et utilisation de notre site Internet, par l’intermédiaire de cookies ;
• Lors de l’inscription à la Newsletter.

3. Nous pouvons collecter, stocker et traiter vos données personnelles et les regrouper avec d’autres données personnelles pour les seules finalités suivantes :

• Communiquer avec les utilisateurs du Site ;
• Exécuter la commande d’un client et gérer la relation client ;
• Communiquer avec vous, notamment dans le cadre d’une réclamation ;
• Analyser le trafic de notre site Internet.

4. Le traitement de vos données personnelles est réalisé :

• Soit sur la base de l’exécution d’une commande et la gestion de la relation client (passation de commande, achats, exercice de votre droit de rétractation, inscription à notre Newsletter, traitement de vos réclamations notamment) ;
• Soit sur la base de l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (création du compte client) ;
• Soit sur la base de notre intérêt légitime (pour l’analyse du trafic ainsi qu’en matière d’opérations de prospection commerciale).

La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à la communication, à la conclusion ou/et l’exécution d’éventuels contrats avec vous.

Les données personnelles devant obligatoirement nous être communiquées à ce titre sont identifiées par un astérisque à côté du type de donnée concernée, lors de la création du compte client, lors de la passation de commande. La non-fourniture des données obligatoires nous empêchera de communiquer avec vous ou de conclure le contrat concerné.

5. Les destinataires de vos données sont :

• Le personnel habilité du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, des services administratifs, des services logistiques et informatiques ainsi que leurs responsables hiérarchiques ;
• Le personnel habilité des services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes du contrôle…) ;
• Le personnel habilité des sous-traitants dès lors que le contrat signé entre les sous-traitants et Hydropolis fait mention des obligations incombant aux sous-traitants en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données et précise notamment les objectifs de sécurité devant être atteints.

6. Durée de conservation des données personnelles collectées

Les données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales et règlementaires, ou proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

A l’issue de la durée de conservation strictement nécessaire aux finalités susmentionnées ou en cas d’exercice des droits des Utilisateurs, nous nous engageons à détruire toute copie de vos données personnelles.

7. Sécurité des données personnelles

Dans le cadre du traitement des données personnelles, nous nous engageons à assurer la sécurité des données personnelles et à respecter la législation relative aux données personnelles en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Ces mesures sont destinées à protéger les données personnelles contre toute destruction fortuite ou illicite, perte fortuite, altération, divulgation ou un accès non autorisé.

8. Vous bénéficiez également des droits suivants :

• Droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou ne le sont pas et, dans l’affirmative, droit d’accéder à ces données et de recevoir des informations concernant les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées, les destinataires des données, et l’existence éventuelle d’une prise de décision automatisée et logique sous-jacente du traitement, ainsi que la durée de conservation des données, les autres droits qui vous sont ouverts, le droit de réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés et la source des données si elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés ;
• Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous disposez en tout état de cause du droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et mot de passe et des restrictions d’accès à votre ordinateur. Vous devez nous informer immédiatement si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe est connu de quelqu’un d’autre, ou si le mot de passe est utilisé ou susceptible d’être utilisé de manière non autorisée.

Propriété intellectuelle

L’accès à notre site vous confère un droit d’usage privé et non exclusif de ce site. L’ensemble des éléments édités sur ce site, incluant notamment les textes, dessins, images, photographies, infographies, logos, marques, design des produits et du site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Hydropolis ou de ses concédants, le cas échéant. En conséquence, à l’exception des copies effectuées à titre d’information ou pour une utilisation privée, de tels éléments ne peuvent pas être reproduits, transmis, diffusés, exécutés, altérés ou utilisés de quelque manière que ce soit. Aucun droit, titre ou intérêt sur ces éléments n’est conféré ou licencié par l’accès au présent site.